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淮安区人民政府

日期:2019/08/07 22:43

为进一步优化营商环境,提升党风行风建设实效,淮安区卫健委根据全市统一要求,并结合我区实际,在区直医疗卫生单位开展“民主评议重点科室效能、热点岗位服务、行风难点问题的解决及亲民服务品牌创优”的“三评一创”活动。

活动采取区卫健委基础考核、区营商办会同相关部门考核、委托第三方机构社会评议等方式进行,重点评议贯彻落实行风建设“九不准”规定情况、纠正医药购销领域不正之风、医德医风教育以及出院病人满意度等行风建设问题,着力解决挂号候诊时间长、取药检查时间长、缴费报账时间长、诊疗时间短等“三长一短”等问题,不断优化服务流程,拓宽服务领域,提升服务质量,把具有品牌发展潜质的服务功能拓展、融合到品牌创优中,不断丰富创建亲民服务品牌的服务理念、内涵和载体。

通过开展“三评一创”活动,进一步增强各窗口单位、服务行业的责任意识、服务意识和品牌意识,整体带动卫生健康行业服务质量和水平的提档升级,促进行业作风转变,切实提升群众获得感和客商的满意度。(徐娅)

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